Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 10 marzo 2026 · LDR Ecom Group, SASU

I tuoi dati servono prima di tutto a gestire i tuoi ordini I tuoi dati di pagamento non vengono mai salvati da noi Accesso, rettifica, cancellazione: il GDPR ti tutela Disiscrizione dalle email con un clic

Maison Stickers Muraux è gestito da LDR Ecom Group, SASU, iscritta al Registro del Commercio e delle Società (RCS) di Parigi con il numero 101 856 813, con sede legale in 60 rue François 1er, 75008 Paris, Francia. La società gestisce questo negozio e questo sito web, comprese tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, per offrirti come cliente un'esperienza di acquisto personalizzata (di seguito i «Servizi»).

Maison Stickers Muraux è un negozio basato su Shopify, la piattaforma che ci permette di fornirti i Servizi. La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e comunichiamo i tuoi dati personali quando accedi ai Servizi o li utilizzi, effettui un acquisto o un'altra transazione o comunichi con noi in qualsiasi altro modo.

In caso di contrasto tra i nostri Termini di servizio e la presente Informativa sulla privacy, per la raccolta, il trattamento e la comunicazione dei tuoi dati personali prevale la presente Informativa sulla privacy.

Leggi con attenzione la presente Informativa sulla privacy: qui scopri come raccogliamo, utilizziamo e comunichiamo i tuoi dati quando accedi ai nostri Servizi e li utilizzi.

1. Quali dati personali raccogliamo o trattiamo

Per «dati personali» intendiamo qualsiasi informazione che ti identifica o che può essere ragionevolmente ricondotta a te. Non rientrano tra i dati personali le informazioni raccolte in forma anonima o rese anonime.

Possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di dati personali:

Dati di contatto: nome, indirizzo postale, indirizzo di fatturazione, indirizzo di consegna, numero di telefono e indirizzo email.
Dati finanziari: informazioni sul tuo metodo di pagamento (Visa, Mastercard, American Express, Cartes Bancaires, Apple Pay, PayPal o Shop Pay), dettagli della transazione e conferma del pagamento. Questi dati sono trattati in modo sicuro dai nostri fornitori di servizi di pagamento e non vengono mai salvati sui nostri server.
Dati dell'account: nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
Dati sulle transazioni: articoli visualizzati, aggiunti al carrello, acquistati, restituiti, cambiati o annullati, oltre alle tue transazioni precedenti.
Comunicazioni con noi: informazioni contenute nei tuoi scambi con il nostro servizio clienti.
Dati del dispositivo: tipo di dispositivo, browser, connessione di rete, indirizzo IP e altri identificativi univoci.
Dati di utilizzo: informazioni su come e quando utilizzi i Servizi.

2. Da dove provengono i dati personali

Possiamo raccogliere i tuoi dati personali dalle seguenti fonti:

Direttamente da te: quando crei un account, accedi ai Servizi, effettui un acquisto o comunichi con noi.
Automaticamente tramite i Servizi: dal tuo dispositivo, tramite cookie e tecnologie simili.
Dai nostri fornitori di servizi: quando raccolgono o trattano i tuoi dati per nostro conto.
Dai nostri partner o da altri terzi.

3. Per quali finalità utilizziamo i tuoi dati personali

Possiamo utilizzare i tuoi dati personali per le seguenti finalità e sulle seguenti basi giuridiche:

Fornire e migliorare i Servizi: elaborare ordini e pagamenti, gestire il tuo account, organizzare le spedizioni, facilitare resi e cambi, ricordare le tue preferenze e personalizzare la tua esperienza di acquisto (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR, esecuzione del contratto; per il miglioramento e la personalizzazione, art. 6, par. 1, lett. f, GDPR, legittimo interesse).
Marketing e pubblicità: inviarti comunicazioni promozionali via email o SMS e mostrarti pubblicità mirata sui nostri Servizi o su altri siti (art. 6, par. 1, lett. a, GDPR, consenso; per le email promozionali su prodotti analoghi a quelli che hai già acquistato, art. 6, par. 1, lett. f, GDPR).
Sicurezza e prevenzione delle frodi: autenticare il tuo account, individuare e prevenire attività fraudolente o dannose e proteggere i nostri Servizi (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR).
Comunicare con te: rispondere alle tue richieste, fornire assistenza clienti e gestire il nostro rapporto commerciale (art. 6, par. 1, lett. b e f, GDPR).
Obblighi di legge: rispettare la normativa applicabile, rispondere a procedimenti giudiziari e far rispettare le nostre condizioni e politiche (art. 6, par. 1, lett. c e f, GDPR).

4. A chi comunichiamo i tuoi dati personali

In determinate circostanze possiamo comunicare i tuoi dati personali a terzi per motivi legittimi, in particolare:

A Shopify e ai nostri fornitori di servizi: per la gestione informatica, l'elaborazione dei pagamenti (Shopify Payments, PayPal, Apple Pay), l'analisi dei dati, l'assistenza clienti, l'archiviazione nel cloud e la spedizione degli ordini.
Ai nostri partner commerciali e di marketing: per inviarti comunicazioni promozionali e mostrarti pubblicità mirata.
Su tua indicazione o con il tuo consenso: ad esempio per la spedizione dei prodotti o quando usi i widget dei social network.
A società collegate o all'interno del nostro gruppo.
Nell'ambito di un'operazione societaria: ad esempio in caso di fusione, acquisizione o insolvenza.
Per motivi legali: per adempiere a obblighi di legge o per tutelare i nostri diritti e quelli dei nostri utenti.

5. Il nostro rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify. Shopify raccoglie e tratta dati personali relativi al tuo accesso ai Servizi per fornirteli e migliorarli. Le informazioni che invii possono essere trasmesse a Shopify e condivise con terzi situati in paesi diversi da quello in cui risiedi.

Per sapere come Shopify utilizza i tuoi dati personali e quali diritti hai, consulta l'informativa sulla privacy di Shopify per i consumatori.

Puoi esercitare i tuoi diritti sui dati trattati da Shopify anche tramite il portale dedicato alla privacy: privacy.shopify.com

6. Cookie e tecnologie di tracciamento

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua navigazione, ricordare le tue preferenze, analizzare il traffico e mostrarti contenuti personalizzati.

Utilizziamo questi tipi di cookie:

Cookie tecnici: indispensabili per il funzionamento del sito (carrello, sessione, sicurezza).
Cookie analitici: per misurare il pubblico e migliorare i nostri Servizi.
Cookie di marketing: per mostrarti pubblicità in linea con i tuoi interessi.

Puoi impostare il tuo browser in qualsiasi momento per rifiutare i cookie o per ricevere un avviso prima che vengano installati. Tieni presente che in questo caso alcune funzionalità del sito potrebbero non essere più disponibili.

7. Siti e link di terzi

I Servizi possono contenere link a siti gestiti da terzi. Ti consigliamo di leggere le loro informative sulla privacy. Non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di questi siti.

8. Dati dei minori

I Servizi non sono destinati ai minori. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di persone che non hanno ancora raggiunto la maggiore età. Se sei il genitore o il tutore di un minore che ci ha comunicato i propri dati personali, contattaci per chiederne la cancellazione.

Per quanto ci risulta, non «condividiamo» né «vendiamo» dati personali di persone di età inferiore a 16 anni.

9. Sicurezza e conservazione dei dati

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione. Nessuna misura di sicurezza è però perfetta o infallibile, quindi non possiamo garantire una sicurezza assoluta.

Il periodo di conservazione dei tuoi dati personali dipende da diversi fattori, in particolare dalla necessità di gestire il tuo account, fornirti i Servizi, adempiere ai nostri obblighi di legge (ad esempio gli obblighi di conservazione), risolvere eventuali controversie o far rispettare i nostri contratti e le nostre politiche. Trascorso questo periodo, li cancelliamo.

10. I tuoi diritti e le tue scelte

Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR, Regolamento (UE) 2016/679) e della legge francese sulla protezione dei dati (Loi Informatique et Libertés), hai i seguenti diritti:

✓ Diritto di accesso (art. 15 GDPR): sapere quali dati personali conserviamo su di te.

✓ Diritto alla cancellazione (art. 17 GDPR): chiedere la cancellazione dei tuoi dati personali.

✓ Diritto di rettifica (art. 16 GDPR): chiedere la correzione dei dati inesatti che ti riguardano.

✓ Diritto alla portabilità (art. 20 GDPR): ricevere una copia dei tuoi dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.

✓ Diritto di opposizione e di limitazione (artt. 21 e 18 GDPR): opporti al trattamento dei tuoi dati o chiederne, in alcuni casi, la limitazione. Puoi opporti in qualsiasi momento, senza doverlo motivare, al trattamento per finalità di marketing diretto.

✓ Revoca del consenso (art. 7, par. 3, GDPR): se il trattamento si basa sul tuo consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

✓ Email promozionali: puoi disiscriverti in qualsiasi momento tramite il link presente in ogni email.

Per esercitare uno di questi diritti, usa i recapiti indicati qui sotto. Potremmo dover verificare la tua identità prima di gestire la tua richiesta.

11. Reclami

Se desideri presentare un reclamo sul trattamento dei tuoi dati personali, puoi rivolgerti direttamente a noi oppure proporre reclamo a un'autorità di controllo per la protezione dei dati (art. 77 GDPR):

In Francia: Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), www.cnil.fr
In Italia: Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it, oppure, se risiedi in un altro paese del SEE, l'autorità di controllo del tuo paese.

12. Trasferimenti internazionali di dati

I tuoi dati personali possono essere trasferiti, conservati e trattati al di fuori del paese in cui risiedi, in particolare negli Stati Uniti, dove si trovano server di Shopify.

Quando trasferiamo i tuoi dati in paesi al di fuori dello Spazio economico europeo, ci basiamo su meccanismi di trasferimento riconosciuti, come le clausole contrattuali tipo della Commissione europea (art. 46 GDPR).

13. Modifiche alla presente Informativa

Possiamo aggiornare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento, per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per motivi operativi, legali o normativi. Pubblichiamo la versione aggiornata su questo sito, con la data dell'ultimo aggiornamento.

14. Contatti

Per domande sulla presente Informativa sulla privacy, per esercitare i tuoi diritti o per presentare un reclamo:

info@maison-stickers-muraux.com · modulo di contatto
Posta: LDR Ecom Group, SASU, 60 rue François 1er, 75008 Paris, Francia

Titolare del trattamento dei tuoi dati personali ai sensi della normativa sulla protezione dei dati (art. 4, punto 7, GDPR) è LDR Ecom Group, SASU.