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In vigore dal 10 marzo 2026 · LDR Ecom Group, SASU
Le presenti Condizioni generali di vendita (di seguito «CGV») si applicano a tutti i contratti di vendita conclusi tramite il sito maison-stickers-muraux.com tra te, in qualità di consumatore, e LDR Ecom Group, SASU, iscritta al Registro del Commercio e delle Società (RCS) di Parigi con il numero 101 856 813, con sede legale in 60 rue François 1er, 75008 Paris, Francia (di seguito «noi»).
Effettuando un ordine accetti le presenti CGV. Possiamo modificare le CGV in qualsiasi momento: si applica sempre la versione in vigore al momento del tuo ordine.
Ragione sociale: LDR Ecom Group, SASU
Forma giuridica: Société par Actions Simplifiée Unipersonnelle (SASU), società per azioni semplificata con socio unico di diritto francese
Registro delle imprese: RCS Paris n. 101 856 813
SIRET: 101 856 813 00015
Partita IVA (n. IVA intracomunitario): FR81101856813
Sede legale: 60 rue François 1er, 75008 Paris, Francia
Email: info@maison-stickers-muraux.com
Sito web: maison-stickers-muraux.com
Vendiamo adesivi murali decorativi e prodotti correlati, così come descritti sul sito al momento dell'ordine. Le caratteristiche dei prodotti sono quelle indicate nella scheda prodotto. I colori e la resa delle dimensioni nelle foto possono variare leggermente a seconda dello schermo.
Le offerte sono valide fino a esaurimento scorte. Se dopo il tuo ordine un prodotto non è più disponibile, ti avvisiamo il prima possibile e puoi scegliere tra un cambio, un buono o il rimborso completo.
Tutti i prezzi sono indicati in euro, IVA inclusa, spese di spedizione escluse. Possiamo modificare i prezzi in qualsiasi momento: si applica sempre il prezzo visualizzato al momento della conferma del tuo ordine.
Puoi ordinare direttamente sul sito maison-stickers-muraux.com. L'ordine si svolge in queste fasi:
Fino all'invio puoi controllare e correggere in qualsiasi momento i dati inseriti, ad esempio nel carrello o con il tasto «indietro» del browser. Con l'invio fai una proposta d'acquisto vincolante. Il contratto si conclude quando ti confermiamo l'ordine via email. Archiviamo i dati dell'ordine e te li inviamo con l'email di conferma. Puoi consultare e salvare le presenti CGV in qualsiasi momento su questa pagina. Il contratto è concluso in lingua italiana.
Paghi online al momento dell'ordine, con uno di questi metodi:
I pagamenti sono protetti da sistemi di crittografia aggiornati. Non conserviamo alcun dato bancario o della carta.
Prepariamo e spediamo il tuo ordine entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. I tempi di consegna in Italia sono stimati in 8–15 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento, preparazione inclusa.
Consegniamo in Italia.
Al ricevimento, controlla che il pacco e i prodotti siano in buone condizioni. Se il pacco è visibilmente danneggiato, se possibile fai annotare il danno dal corriere e contatta il nostro servizio clienti poco dopo la consegna: così possiamo far valere il danno nei confronti del corriere. Il rischio di perdita o danneggiamento dei beni passa a te solo quando tu, o un terzo da te designato diverso dal vettore, ne entri materialmente in possesso (art. 63 del Codice del Consumo). I tuoi diritti di legge, in particolare la garanzia legale di conformità, restano invariati anche se non segnali subito il danno.
In qualità di consumatore hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti, senza indicarne le ragioni e senza penali (artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo, D.Lgs. 206/2005; art. L221-18 del Code de la consommation francese). Tutti i dettagli e il modulo di recesso tipo sono disponibili nella nostra politica di recesso e rimborso.
Per comunicarci il recesso puoi contattare il nostro servizio clienti:
✓ Ti chiediamo di restituire i prodotti possibilmente non utilizzati, non applicati e nella confezione originale. Rispondi della diminuzione di valore dovuta a una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del bene, ad esempio un adesivo murale già applicato (art. 57, comma 2, del Codice del Consumo)
✓ Le spese dirette di restituzione dei beni sono a tuo carico (art. 57, comma 1, del Codice del Consumo; art. L221-23 del Code de la consommation). Il nostro servizio clienti ti comunica via email l'indirizzo per il reso; il corriere lo scegli tu
✓ Il rimborso o il cambio avviene entro 7 giorni lavorativi dal ricevimento e dal controllo del reso, in ogni caso entro i termini di legge
Ti rimborsiamo tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna fino al costo della nostra consegna standard, senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui siamo informati del tuo recesso. Possiamo sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni o fino a quando non dimostri di averli rispediti, se precedente. Le spese di restituzione sono a tuo carico, salvo che il prodotto consegnato sia difettoso, non conforme all'ordine o in caso di errore da parte nostra: in questi casi ci facciamo carico dell'intero reso nell'ambito della garanzia legale di conformità.
Il diritto di recesso è escluso per i beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati, ad esempio adesivi murali personalizzati (art. 59, comma 1, lettera c, del Codice del Consumo; art. L221-28 del Code de la consommation).
Si applica la garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo (e dagli artt. L217-4 e seguenti del Code de la consommation francese). Rispondiamo di qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna che si manifesti entro 2 anni dalla consegna del bene. Puoi chiedere, a tua scelta, la riparazione o la sostituzione del prodotto, senza spese; se non è possibile o non va a buon fine, puoi ottenere una riduzione proporzionale del prezzo o la risoluzione del contratto.
Rispondiamo inoltre dei vizi occulti ai sensi degli artt. 1641 e seguenti del Code civil francese.
Non siamo responsabili dell'inadempimento dei nostri obblighi dovuto a cause di forza maggiore. Rispondiamo senza limitazioni in caso di dolo o colpa grave, di danni alla vita, all'integrità fisica o alla salute e nei casi previsti dalla normativa sulla responsabilità per danno da prodotti difettosi. Restano in ogni caso salvi i tuoi diritti di consumatore, in particolare la garanzia legale di conformità.
Trattiamo i dati personali raccolti al momento dell'ordine nel rispetto del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR, Regolamento (UE) 2016/679). Per saperne di più, leggi la nostra informativa sulla privacy. Per qualsiasi domanda scrivici a info@maison-stickers-muraux.com.
In caso di problemi scrivici prima a info@maison-stickers-muraux.com. Se la nostra risposta non ti soddisfa, puoi rivolgerti gratuitamente a un organismo di mediazione dei consumatori (artt. L616-1 e R616-1 del Code de la consommation).
L'elenco ufficiale dei mediatori riconosciuti in Francia è disponibile su economie.gouv.fr/mediation-conso.
Le presenti CGV sono regolate dal diritto francese. Se risiedi abitualmente in Italia, conservi in ogni caso la protezione delle norme imperative del diritto italiano a tutela dei consumatori (art. 6, par. 2, del Regolamento (CE) n. 593/2008, «Roma I»). Per le controversie non risolte in via amichevole sono competenti i tribunali di Parigi; tuttavia, in qualità di consumatore, puoi agire anche davanti al giudice del luogo in cui risiedi, e noi possiamo agire nei tuoi confronti solo davanti a tale giudice (art. 18 del Regolamento (UE) n. 1215/2012 e art. 66-bis del Codice del Consumo).
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