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En vigueur à compter du 10 mars 2026 — LDR Ecom Group – SASU
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent l'ensemble des ventes conclues par la société LDR Ecom Group, SASU, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 101 856 813, dont le siège social est situé au 60 rue François 1er, 75008 Paris (ci-après « le Vendeur »), via le site internet maison-stickers-muraux.com, avec tout consommateur non professionnel (ci-après « le Client »).
Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.
Les produits proposés à la vente sont des stickers muraux décoratifs et produits associés, tels que décrits sur le site au moment de la commande. Les photographies et descriptions des produits sont fournies à titre indicatif et ne sont pas contractuelles.
Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité d'un produit après passation de la commande, le Client en sera informé dans les meilleurs délais et pourra opter pour un échange, un avoir ou un remboursement intégral.
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.
Le Client passe commande directement sur le site maison-stickers-muraux.com. Le processus de commande comprend les étapes suivantes :
Le règlement s'effectue en ligne, au moment de la commande, par les moyens suivants :
Les transactions sont sécurisées via les protocoles de chiffrement en vigueur. Le Vendeur ne conserve aucune donnée bancaire du Client.
Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés suivant la confirmation du paiement. Les délais de livraison en France métropolitaine sont estimés entre 7 et 12 jours ouvrés à compter de l'expédition.
Le Vendeur livre en France métropolitaine.
À réception, le Client est invité à vérifier l'état du colis et des produits. En cas de dommage apparent lors de la livraison, le Client doit formuler des réserves précises auprès du transporteur et contacter le service client rapidement suivant la livraison.
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Pour exercer ce droit, le Client doit contacter le service client via :
Le droit de rétractation ne peut être exercé pour les produits personnalisés ou fabriqués selon les spécifications du Client (article L221-28 du Code de la consommation).
Conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation, le Vendeur répond des défauts de conformité des biens livrés. Le Client dispose d'un délai de 2 ans à compter de la délivrance du bien pour agir. Il peut choisir entre la réparation ou le remplacement du bien.
Le Vendeur répond également des vices cachés conformément aux articles 1641 et suivants du Code civil.
Le Vendeur ne saurait être tenu responsable de l'inexécution de ses obligations en cas de force majeure telle que définie par la jurisprudence française. La responsabilité du Vendeur est limitée au montant de la commande concernée.
Les données personnelles collectées lors de la commande sont traitées en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679). Pour toute question, contactez-nous à info@maison-stickers-muraux.com.
Conformément aux articles L616-1 et R616-1 du Code de la consommation, le Vendeur propose un dispositif de médiation de la consommation. En cas de litige non résolu avec le service client, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur.
Le Client peut également accéder à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL) : https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige non résolu amiablement, compétence exclusive est attribuée aux tribunaux compétents de Paris, sauf dispositions légales contraires applicables aux consommateurs.